Protection des données personnelles

 

 

Version : 1.0

Cette Politique de protection des Données a été mise à jour le 3 Septembre 2021 et s’applique aux citoyens de l’Espace économique européen.

 

Date de la dernière mise à jour : 3 Septembre 2021

Bienvenue sur le Site internet de BY AYAOVI CLOTHING (ci-après la marque «  MAISON AYAOVI »). Tout changement que BY AYAOVI CLOTHING apportera à la présente Politique de protection des Données sera affiché sur cette page. Nous vous recommandons de consulter fréquemment cette page pour connaître les mises à jour apportées à la Politique de protection des Données.

 

 

 

 

INTRODUCTION
I. FINALITE DES TRAITEMENTS MIS EN ŒUVRE PAR BY AYAOVI CLOTHING
II. QUELLES CATÉGORIES DES DONNÉES À CARACTERE PERSONNEL VOUS CONCERNANT SONT COLLECTÉES ?
III. SUR QUELS FONDEMENTS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES TRAITÉES ?
IV. À QUOI SERVENT LES COOKIES ET POURQUOI SONT-ILS COLLECTÉS ?
V. STATISTIQUES
VI. SÉCURITÉ
VII. SITES WEBS TIERS
VIII. À QUI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES TRANSMISES 
IX. VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES TRANSFÈRÉES HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN ?
X. PENDANT COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES CONSERVÉES PAR BY AYAOVI CLOTHING ?
XI. VOS DROITS
XII. COMMENT POUVEZ-VOUS FAIRE UNE RÉCLAMATION ?
ANNEXES

 

 

 

 

 

 

INTRODUCTION

 

La présente Politique de protection des Données décrit les traitements que BY AYAOVI CLOTHING met en œuvre concernant vos Données à caractère personnel dans le cadre de votre utilisation du Site Internet de BY AYAOVI CLOTHING accessible à l’adresse www.ayaovi.com (le « Site » ou le « Site Internet »).

 

Lors du traitement vos Données, BY AYAOVI CLOTHING se conforme aux exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :

 

  • Nous indiquons clairement dans quels buts nous traitons les Données personnelles. Nous faisons cela au moyen de cette déclaration de confidentialité
  • Nous visons à limiter notre recueil de Données personnelles uniquement aux Données personnelles nécessaires à des fins légitimes
  • Nous demandons d’abord votre consentement explicite pour traiter vos Données personnelles dans les cas nécessitant votre consentement;
  • Nous prenons des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos Données personnelles, et nous en demandons autant des parties traitant des Données personnelles pour nous
  • Nous respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos Données personnelles si vous en formulez la demande
  • Votre adresse e-mail est uniquement utilisée pour vous envoyer notre newsletter et des informations sur les activités de www.ayaovi.com. Vous pouvez toujours utiliser le lien de désinscription inclus dans la newsletter. .

 

Pour toute question, demande ou commentaire concernant cette Politique de protection des Données doivent être adressés à l’adresse e-mail suivante : hello@ayaovi.com.

 

TERME DEFINITION
BY AYAOVI CLOTHING

BY AYAOVI CLOTHING (ci-après la marque «  AYAOVI »), micro-entreprise créé et gérée par Madame Stéphanie ASHORGBOR, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Créteil sous le numéro 847 532 314 00014, dont le siège social est situé 1 allée des Iris 94260 FRESNES et dont le numéro de téléphone est le 06.19.02.99.94.

BY AYAOVI CLOTHING est le responsable du traitement pour les activités de traitement décrites dans la présente Politique de protection des Données.
Destinataire Personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui reçoit communication de Données à caractère personnel.
Données à caractère personnel Toute information relative à une personne physique qui permet de l’identifier, de manière directe ou indirecte, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des Données de localisation, un identifiant en ligne, ou un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Finalité But poursuivi par BY AYAOVI CLOTHING lors du Traitement de vos Données à caractère personnel.
Base légale du Traitement Fondement sur lequel le Traitement est mis en œuvre conformément aux articles 6 à 9 du RGPD.
RGPD Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des Données à caractère personnel et à la libre circulation de ces Données, abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement Général sur la Protection des Données).
Traitement Toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des Données ou des ensembles de Données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
Transfert hors de l’EEE Tout transfert de Données à caractère personnel d’un pays de l’Union européenne vers un pays hors de l’EEE, i.e. l’Espace économique européen, à savoir l’Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la Croatie, la République de Chypre, la République tchèque, le Danemark, l’Estonie, la Finlande, la France, l’Allemagne, la Grèce, la Hongrie, l’Irlande, l’Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la Roumanie, le Royaume-Uni, la Slovaquie, la Slovénie, l’Espagne, la Suède, l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège.

 

 

I. FINALITE DES TRAITEMENTS MIS EN ŒUVRE PAR BY AYAOVI CLOTHING
 

Les informations ci-dessous synthétisent les Traitements de Données à caractère personnel mis en œuvre par BY AYAOVI CLOTHING. Les informations sont complétées par les précisions qui figurent dans les différents points suivants.

 

1.1 Gestion de vos commandes

 

Base légale du Traitement

Exécution du contrat de vente entre vous et BY AYAOVI CLOTHING

Destinataires

BY AYAOVI CLOTHING

Société 02SWITCH – 222-224 Boulevard Gustave Flaubert 63000 CLERMONT-FERRAND– Hébergeur du Site

Transfert hors de l’EEE – Non

Durée de conservation – La durée du contrat de parrainage, puis 5 ans à compter de la fin de votre parrainage

 

1.2 Gestion de vos demandes via le formulaire de contact et la messagerie

 

Base légale du Traitement

Intérêt légitime de BY AYAOVI CLOTHING de répondre aux sollicitations des utilisateurs du Site

Destinataires

BY AYAOVI CLOTHING

Société 02SWITCH – 222-224 Boulevard Gustave Flaubert 63000 CLERMONT-FERRAND– Hébergeur du Site

Transfert hors de l’EEE – Non

Durée de conservation – 5 ans à compter du dernier contact avec vous

 

1.3 Réalisation de statistiques (cookies)

 

Base légale du Traitement

Votre consentement

Destinataires

BY AYAOVI CLOTHING

Société 02SWITCH – 222-224 Boulevard Gustave Flaubert 63000 CLERMONT-FERRAND– Hébergeur du Site

Transfert hors de l’EEE – Non

Durée de conservation – 13 mois

 

1.4 Fourniture de l’accès au Site et aux services demandés (cookies)

 

Base légale du Traitement

Intérêt légitime de BY AYAOVI CLOTHING de fournir un service de qualité à ses utilisateurs

Destinataires

BY AYAOVI CLOTHING

Société 02SWITCH – 222-224 Boulevard Gustave Flaubert 63000 CLERMONT-FERRAND– Hébergeur du Site

Transfert hors de l’EEE – Non

Durée de conservation – 13 mois

 

1.5 Gestion des litiges

 

Base légale du Traitement

Intérêt légitime de BY AYAOVI CLOTHNG à l’établissement de preuves dans le cadre de la défense de ses droits en justice.

Destinataires

BY AYAOVI CLOTHING

Société 02SWITCH – 222-224 Boulevard Gustave Flaubert 63000 CLERMONT-FERRAND– Hébergeur du Site

Transfert hors de l’EEE – Non

Durée de conservation – Pendant la durée de la prescription liée à la réclamation

 

 

 

 II. QUELLES CATÉGORIES DES DONNÉES À CARACTERE PERSONNEL VOUS CONCERNANT SONT COLLECTÉES ?

 

2.1 Les informations que vous fournissez à BY AYAOVI CLOTHING

 

Vous fournissez des informations à BY AYAOVI CLOTHING :

 

  • Au moment de votre achat, notamment : Nom, Prénom, Adresse postale, Email et Téléphone
  • Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact du Site, notamment vos coordonnées

 

2.2 Les informations techniques

 

Lorsque vous visitez le Site, BY AYAOVI CLOTHING collecte les renseignements qui lui sont envoyés par votre ordinateur, votre téléphone mobile ou tout autre terminal. Par exemple : l’adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, le type de terminal depuis lequel vous vous connectez.

 

 

 

 

III. SUR QUELS FONDEMENTS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES TRAITÉES ?

 

Comme décrit dans ci-dessus, les Traitements mis en œuvre par BY AYAOVI CLOTHING sont fondés sur (i) l’exécution du contrat entre vous et BY AYAOVI CLOTHING, (ii) les intérêts légitimes de BY AYAOVI CLOTHING ou (iii) votre consentement.

 

Lorsque le Traitement est fondé sur l’intérêt légitime de BY AYAOVI CLOTHING, vous pouvez vous y opposer. Pour ce faire, veuillez-vous référer à la Section 11 concernant vos droits.

 

Lorsque le Traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment et en faire la demande par e-mail à l’adresse suivante : hello@ayaovi.com.

 

 

 

IV. À QUOI SERVENT LES COOKIES ET POURQUOI SONT-ILS COLLECTÉS ?

 

Les cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner le Site, ou pour le faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations à BY AYAOVI CLOTHING. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez vous référer à notre Politique des cookies.

 

Vous trouverez plus d’informations sur les cookies et sur la façon de les administrer à l’adresse suivante : http://www.allaboutcookies.org/fr.

 

 

 

V. STATISTIQUES

 

Nous gardons une trace des statistiques anonymisées pour avoir une idée de la fréquence et de la manière dont les visiteurs utilisent notre Site web.

 

L’inclusion d’adresses IP complètes est bloquée par nous.

 

 

 

VI. SÉCURITÉ

 

Nous nous engageons à la sécurité des Données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux Données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos Données, que l’accès aux Données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.

 

Les mesures de sécurité que nous utilisons consistent à :

  • TLS/SSL
  • DKIM, SPF en DMARC
  • Logiciel de sécurité
  • STARTTLS et DANE
  • WPA2 Enterprise

 

 

 

VII. SITES WEBS TIERS

 

Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux Sites web tiers connectés par des liens sur notre Site web. Nous ne pouvons garantir que ces tierces parties gèrent vos Données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces Sites web avant de les utiliser.

 

 

VIII. À QUI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES TRANSMISES ?

 

BY AYAOVI CLOTHING ne vend pas ou ne loue pas vos Données à caractère personnel à des tiers. Par ailleurs, BY AYAOVI CLOTHING ne partage pas vos Données à caractère personnel avec des tiers, sauf dans les cas décrits dans le tableau de synthèse ci-dessus.

 

Ces Destinataires sont les suivants :

 

  • SociétéO2SWITCH – 222-224 boulevard Gustave Flaubert 63000 CLERMONT-FERRAND, l’hébergeur du Site Internet
  • Les conseils externes de BY AYAOVI CLOTHING (par exemples, avocats, comptables, fiscalistes, cabinets de conseil) ; et BY AYAOVI CLOTHING sera également amené à partager vos Données à caractère personnel avec les autorités judiciaires, les autorités administratives indépendantes ou toute autre organisation si la loi le requiert.

 

 

IX. VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES TRANSFÈRÉES HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN ?

 

BY AYAOVI CLOTHING n’a pas l’intention de transférer vos Données à caractère personnel aux Destinataires situés en France ou dans un État membre de l’EEE.

 

Si des transferts hors de l’EEE devaient avoir lieu à l’avenir, BY AYAOVI CLOTHING veillera à ce que ces transferts soient encadrés conformément à la réglementation applicable et mettra à jour la présente politique.

 

 

X. PENDANT COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES À CARACÈRE PERSONNEL SONT-ELLES CONSERVÉES PAR BY AYAOVI CLOTHING ?

 

BY AYAOVI CLOTHING conserve vos Données à caractère personnel pour les durées indiquées dans les informations ci-dessus.

 

Lorsque vous avez mis fin à l’utilisation du Site Internet, BY AYAOVI CLOTHING stocke vos Données à caractère personnel dans un format agrégé et anonyme.

 

 

XI. VOS DROITS

 

Dans certaines circonstances, vous disposez de droits concernant les Données à caractère personnel que BY AYAOVI CLOTHING détient à votre sujet.

 

Les informations ci-dessous présentes un aperçu de ces droits et de la façon dont vous pouvez les exercer. Veuillez noter que BY AYAOVI CLOTHING vérifiera votre identité avant de répondre à toute demande d’exercice de vos droits. Pour exercer l’un de vos droits, veuillez envoyer un email à l’adresse suivante : hello@ayaovi.com. Veuillez noter que pour chacun de ces droits, si BY AYAOVI CLOTHING dispose de motifs légaux valables pour refuser votre demande, BY AYAOVI CLOTHING vous en informera.

 

 

DROIT CONTENU
Droit d’accès Vous avez le droit de savoir si BY AYAOVI CLOTHING traite des Données à caractère personnel vous concernant et, dans l’affirmative, d’accéder à ces Données et à certaines informations sur la manière dont BY AYAOVI CLOTHING les utilise et avec qui BY AYAOVI CLOTHING les partage. Vous pouvez demander une copie de ces Données à caractère personnel.
Droit à la portabilité Vous pouvez demander à recevoir les Données à caractère personnel que BY AYAOVI CLOTHING détient à votre sujet, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de demander que BY AYAOVI CLOTHING transfère ces Données à caractère personnel à une autre partie si le Traitement est fondé sur votre consentement et lorsque le Traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés.
Droit de rectification Si vous pensez que les Données à caractère personnel que BY AYAOVI CLOTHING détient à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction ou modification.
Droit à effacement Vous pouvez demander que BY AYAOVI CLOTHING efface vos Données à caractère personnel dans les circonstances suivantes : (i) lorsque vous pensez qu’il n’est plus nécessaire pour BY AYAOVI CLOTHING de détenir ces Données à caractère personnel, (ii) lorsque BY AYAOVI CLOTHING les traite sur la base de votre consentement et que vous souhaitez retirer votre consentement, (iii) lorsque BY AYAOVI CLOTHING traite vos Données sur la base de son intérêt légitime et que vous vous opposez à un tel traitement, (iv) lorsque vous pensez que BY AYAOVI CLOTHING traite de manière illicite vos Données à caractère personnel.
Droit à la limitation du Traitement Vous pouvez demander à BY AYAOVI CLOTHING la limitation du Traitement de vos Données à caractère personnel (i) si vous contestez l’exactitude de vos Données à caractère personnel, (ii) si le Traitement est illicite et que vous vous opposez à leur effacement, (iii) si vous pensez que BY AYAOVI CLOTHING n’a plus besoin de vos Données à caractère personnel mais qu’elles vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou (iv) si vous vous êtes opposé au Traitement des Données à caractère personnel que BY AYAOVI CLOTHING détient sur vous.
Droit opposition Vous avez le droit de vous opposer au Traitement de vos Données à caractère personnel par BY AYAOVI CLOTHING et BY AYAOVI CLOTHING examinera votre demande. A cette fin, veuillez fournir à BY AYAOVI CLOTHING les détails de votre raisonnement afin que BY AYAOVI CLOTHING puisse évaluer s’il existe un motif légitime et impérieux justifiant que BY AYAOVI CLOTHING continue à traiter ces Données ou si BY AYAOVI CLOTHING a besoin de les traiter pour l’exercice ou la défense de ses droits en justice.
Droit de donner des directives post-mortem Vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos Données à caractère personnel après votre décès.

 

 

 

XII. COMMENT POUVEZ-VOUS FAIRE UNE RÉCLAMATION ?

 

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous  traitons vos Données à caractère personnel, veuillez contacter BY AYAOVI CLOTHING par :

BY AYAOVI CLOTHING

Stéphanie ASHORGBOR

1 allée des Iris

94260 FRESNES

Site Internet : www.ayaovi.com

BY AYAOVI CLOTHING s’efforcera de traiter votre demande dans les plus brefs délais.

 

Vous conservez le droit de former une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de la protection des Données du pays de l’Union européenne dans lequel vous résidez ou travaillez si vous pensez que BY AYAOVI CLOTHING a enfreint la réglementation sur la protection des Données à caractère personnel.

 

 

ANNEXES

 

WooCommerce

Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.

 

Ce que nous collectons et stockons

 

Pendant votre visite sur le Site, BY AYAOVI CLOTHING suit :

  • Produits que vous avez vus : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vus
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre Site.

 

Note : vous pouvez détailler votre politique de cookies, et faire un lien vers cette section à partir d’ici.

 

Quand vous achetez sur notre Site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, Données de paiement / carte bancaire et éventuellement les Données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

 

  • Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
  • Améliorer les offres de notre boutique
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

 

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

 

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour XXX années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

 

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

 

Qui de notre équipe a accès aux Données

 

Les membres de notre équipe ainsi que le webmaster ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

 

  • Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé
  • Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison

Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider

 

Ce que nous partageons avec d’autres

 

BY AYAOVI CLOTHING partage des Données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique; par exemple.

 

Paiements

 

BY AYAOVI CLOTHING accepte les paiements par PayPal et Stripe. Lors du traitement des paiements, certaines Données seront transmises à PayPal ou Stripe, incluant l’information obligatoire à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

 

Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails ou celui de Stripe.